POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ZOWIARNIA.PL

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego zowiarnia.pl.

§ 1 ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego jest Małgorzata Krajewska, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Roździeńskiego 96/159, 40-203 Katowice, e-mail: zowiarnia@gmail.com.

§ 2 CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja umowy sprzedaży: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Założenie i utrzymanie Konta: W celu świadczenia usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Wysyłka Newslettera: Na podstawie dobrowolnej zgody Klienta na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Obsługa reklamacji i zwrotów: W celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów o ochronie konsumentów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych: W celu prowadzenia uproszczonej ewidencji sprzedaży i rozliczania podatków związanych z prowadzoną działalnością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

6. Analiza ruchu w Sklepie (Google Analytics 4): Na podstawie dobrowolnej zgody Klienta w celu optymalizacji działania Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§ 3 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

1. Niezbędny do realizacji umowy sprzedaży lub prowadzenia Konta, a po tym czasie – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów polskiego prawa.

2. W celu wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zasadniczo 5 lat od końca roku podatkowego).

3. W przypadku Newslettera oraz innych danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu wycofania tej zgody przez Klienta.

§ 4 ODBIORCY DANYCH

Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Sklepu:

1. Dostawcom usług płatniczych (w celu bez bezpiecznej obsługi płatności online).

2. Firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru (w celu fizycznej dostawy zamówionego Towaru).

3. Dostawcom usług hostingowych oraz oprogramowania sklepowego (w celu utrzymania infrastruktury technicznej).

4. Podmiotom dostarczającym narzędzia analityczne i statystyczne (Google Ireland Limited).

§ 5 NARZĘDZIA ANALITYCZNE (GOOGLE ANALYTICS 4)

1. Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

2. Narzędzie to służy do analizy sposobu korzystania ze Sklepu w celu poprawy jakości usług i optymalizacji witryny. Google Analytics 4 gromadzi informacje za pomocą plików cookies oraz identyfikatorów cyfrowych (np. zanonimizowane adresy IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu).

3. Dane przetwarzane są w sposób uniemożliwiający bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby. Google wykorzystuje te informacje do oceny ruchu w Sklepie i tworzenia zbiorczych raportów aktywności.

4. Dane mogą być przekazywane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

5. Klient może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi śledzenia za pośrednictwem paska cookies wyświetlanego w Sklepie lub instalując w przeglądarce oficjalny dodatek blokujący Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

§ 6 PRAWA KLIENTA

Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

1. Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bezzwłocznego bycia zapomnianym”), jeśli brak jest innych podstaw prawnych do ich przetwarzania.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes).

7. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem).

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

§ 7 PLIKI COOKIES

1. Sklep wykorzystuje pliki „cookies” (małe pliki tekstowe), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta. Służą one do poprawnego działania mechanizmów sklepu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika) oraz do celów statystycznych.

2. Administrator stosuje pliki cookies niezbędne (wymagane do działania Sklepu) oraz opcjonalne (analityczne/funkcjonalne – uruchamiane wyłącznie za zgodą Klienta).

3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące plików cookies, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie lub usunąć istniejące już pliki z urządzenia.

§ 8 KONTAKT

Wszelkie pytania, żądania lub zgłoszenia związane z ochroną danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw prosimy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail: zowiarnia@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. Roździeńskiego 96/159, 40-203 Katowice.